Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, ERTUĞRUL ELEKTRONİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki dayanakları, saklanma süreleri ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Satış ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

Ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme yapılması,

Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetlerinin sağlanması,

Fatura, ödeme ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Lojistik süreçlerinin yürütülmesi,

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Web sitesi güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

Reklam, pazarlama ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde).

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, e-posta, sosyal medya hesaplarımız veya fiziki formlar aracılığıyla toplanmaktadır.

Verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında açık rızanızın alınması,

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

Tarafınızla akdedilen sözleşmelerin gerekliliklerinin yerine getirilmesi,

Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,

Meşru menfaatlerimiz kapsamında işlenmesinin zorunlu olması.

3. Kişisel Verileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir:

Sipariş teslimatı için kargo ve lojistik firmaları,

Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için bankalar ve ödeme sağlayıcıları,

Resmi merciler ve düzenleyici kurumlar (mahkeme, savcılık vb.) ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde,

Bilgi teknolojileri desteği sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.

4. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanacaktır. Yasal saklama süreleri sona erdiğinde, verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, ERTUĞRUL ELEKTRONİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,

Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde bilgilendirilme talep etme,

Otomatik sistemler ile analiz edilen verilerinizin aleyhinize bir sonuca yol açması halinde itiraz etme,

Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

6. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine iletebilir veya ERTUĞRUL ELEKTRONİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ üzerinden yazılı olarak başvurabilirsiniz.

Detaylı bilgi için yenitoptanciniz.com daki KVKK sayfası veya iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.